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ENTREGA Y DEVOLUCIONES

 

Los productos de Ortiga Amiga tienen garantidas sus propiedades hasta el momento de la recepción. La conservación de estos producos en diferentes condiciones a las que recomienda Ortiga Amiga afecta su calidad, por lo cual la empresa no se hace responsable de su estado más allá de los 7 dias desde la recepción del producto. Ofrecer la máxima cualidad y la mejor garantia es nuestro compromiso con los clientes. Si al recivir su comanda no quedase satisfecho, tiene un terminio de 7 dias a contar desde la data de recibimiento para ejecutar su derecho a devolución. Para realizar la devolución, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en que fué recivido. Una vez recivida la mercaderia en nuestros almacenes, se comprovará el estado de la misama y se procederá al reintegramiento de su importe. En qualquier caso, solo se admetirá la devolución de productos defectuosos y envios erróneos, siendo Ortiga Amiga quien se hace cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circumstáncia en en los 7 días contables desde la entrega del envío. Para hacer efectiva la garantía de devolución de un artícula es necesario contactar con nosotros llamando al 65 97 73 192 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@ortigaaamiga.com